קייס סטאדי: איך הגדלנו את מכירות פוזיטיב פופים ב-25% תוך חודשיים

אילו תוצאות הושגו עבור הלקוח?

הלקוח עבר שינוי מהפכני בתוצאות ועלייה של 25% במחזור המכירות תוך חודשיים באתר ובחנויות הרשת.

בכמה אחוזים גדל מספר הלקוחות המשלמים?

מספר הלקוחות המשלמים גדל ב-112%.

בכמה אחוזים גדלה המכירות?

Sales 

Growth

 

האתגר המקצועי

אתר הפופים המעוצבים הגדול בישראל עבר טלטלה גדולה. מאז תחילת שנת 2021 המכירות התכווצו משמעותית ביחס לשנים קודמות והתחרות רק גדלה. הלקוח הגיע אלינו לאחר חודשים של הוצאות מופרזות ועבודה ללא תוצאות , רגע אחד לפני שהוא מצמצם את הפעילות.

הגישה המנצחת שלנו

אנחנו החלטנו ללכת על כאסטרטגיה מרכזית על הגדלת ערך הסל, יחד עם עבודה קשה וסיזפית על האתר על מנת לשפר אחוזי המרה ופונקציונלית.

כאמור ענף העיצוב לבית /לגינה תפס תאוצה ממשית אחרי גל הקורונה בו אנשים היו המון בבית והדרישות שלהן קצת השתנו. בכל הקטגוריה של ריהוט ועיצוב לבית ראינו קפיצות ענקיות במכירות עקב העלייה בביקוש ויחד עם עלייה זו נכנסו מותגים/ספקים נוספים לתחום.

התמקדות בעיקר ולא בטפל.

בשוק רבוי מתחרים , כאשר הלקוחות בבית לא מבינים את הניואסנים הקטנים באיכות הפופים של החברות הכי זולות למותגי העל עם הפופים המעוצבים.

Frequently Asked Questions

1 אילו אתגרים עמדו בפני פוזיטיב פופים לפני העבודה עם טומהוק?

לפני שיתוף הפעולה, פוזיטיב פופים התמודדו עם ירידה משמעותית במכירות מאז תחילת 2021, למרות שהיו האתר הגדול בישראל בתחומם. הם הוציאו סכומים מופרזים על פרסום ללא תוצאות, והתחרות בענף עיצוב הבית רק גדלה.

2 מה הייתה האסטרטגיה המרכזית של טומהוק לשיפור ביצועי פוזיטיב פופים?

טומהוק התמקדה באסטרטגיה של הגדלת ערך הסל הממוצע של הלקוחות. במקביל, בוצעה עבודה יסודית על האתר לשיפור אחוזי ההמרה והפונקציונליות שלו, תוך התמקדות בעיקר ולא בטפל בשוק תחרותי.

3 אילו תוצאות עיקריות השיגו פוזיטיב פופים בעקבות העבודה עם טומהוק?

פוזיטיב פופים חוו עלייה של 25% במחזור המכירות באתר ובחנויות הרשת. בנוסף, נרשמה עלייה של למעלה מ-112% במספר הלקוחות המשלמים (PAID Customers).

4 תוך כמה זמן ראו פוזיטיב פופים שיפור במכירות ובהחזר ההשקעה?

השיפור במכירות ובהחזר ההשקעה הושג תוך פחות מחודשיים. הלקוח ראה עלייה של 25% במחזור המכירות בתקופה קצרה זו.