בואו נדבר
אילו תוצאות הושגו בקמפיין הדיגיטלי?
תוך כמה חודשים האתר החדש של המכולת, חנות חיות הגדיל את התנועה האורגנית שלו והכפיל את ההכנסות.
בכמה אחוזים גדל מספר המבקרים באתר?
מספר המבקרים באתר גדל ב-45%+. זהו נתון המצביע על עלייה משמעותית בתנועה האורגנית.
בכמה אחוזים גדל מספר שיחות הטלפון?
מספר שיחות הטלפון גדל ב-34%+. זהו נתון המצביע על עלייה משמעותית בפניות מלקוחות פוטנציאליים.
מהו האתגר המקצועי העומד בפני רשת חנויות חיות קטנה?
יש בישראל לא מעט רשתות של חנויות לאוכל לחיות מחמד או ציוד לחיות מחמד. חלק מן הרשתות הללו הן רשתות ענק עם עשרות סניפים בכל הארץ. איך נוכל להתחרות בהן בתור רשת קטנה עם 3 סניפים ועדיין להגדיל את החשיפה לקהלים חדשים והתנועה האורגנית לאתר?
מהי הגישה המנצחת שלנו להתמודדות עם אתגרי התחרות?
נתוני הבסיס אמנם לא קלים. אבל תמיד יש הזדמנות עיסקית בכל סיטואציה. אנחנו בחרנו בגישה האישית , והשירותיות כאסטרטגיה הראשית של קטן מול גדולים.
1. אנשים מוכנים לשלם טיפה יותר אם הם מקבלים שירות מקצועי יותר מבכל מקום אחר. לכן בנינו באתר , שאלון קצר המתאים את המזון לכלב שלך לפי פרמטרים חשובים.
2. על מנת לתת יחס אישי , בנינו מספר אוטמציות עסקיות על מנת לתת יחס טוב יותר ללקוח במהלך הקנייה והשירות. לדוגמא לאחר משלוח החבילה לבית הלקוח, בדקנו מה רמת שביעות הרצון של הלקוח והאם המזון הגיע בזמן כפי שהובטח?
3. על מנת להגיע לתוצאות הנראות לעין במהרה , תוך 3 חודשים , החלטנו לא להתחרות על ביטויים סופר תחרותיים כמו אוכל לכלבים , מזון לחתולים וכו' שהם ביטויים רווים בתחרות , אלא לנסות להתברג דרך שמות המותגים של חברות האוכל כמו גוסבי סלמון , פרופלאן לגורים, אקנה בוגר גזע גדול, גוסבי אקסלוסיב וכו'
4. על מנת להגדיל את כמות הלקוחות החוזרת , רצינו להכיר טוב יותר את חיות המחמד של לקוחותינו , לכן העלאנו לשרתים שלנו , תמונה של כל כלב/חתול של לקוח ככה שנותן השירות בחנות יראה מי מקבל את המוצר ויתאים לו את המוצר טוב יותר.
5. הלקוח עיצב אתר חדש, עם נראות מדליקה והמשימה שלנו הייתה להעביר את כל הלינקים בצורה נכונה מהדומיין הישן לדומיין החדש . עשינו הפניות 301 בין כתובות מקשרות לאתר שלו מאתרים חיצוניים וכך שמרנו על ה- LINK JUICE.
מחפשים משרד פרסום לאתר איקומרס? התקשרו לטומהוק שיווק.