בואו נדבר
הכל התחיל במקרה שחיפשתי עבור הלקוח שלי , מומי אביטל , מערכת חכמה למכירת כרטיסים לאירוע שאנחנו מפיקים. האמת לא הכרתי את הכלים הקיימים והרעיון היחיד שעלה לי בראש זה להשתמש ב- PAYBOX עם קישור הזמנה לאירוע.
החלטתי להשקיע כדי למצוא את המערכת הטובה ביותר שמצד אחד תהיה מספיק חכמה לתת מעקב אחר אירוכים בפייסבוק , אפשרות לקופונים, גביית כסף מלקוחות ותשלום ישירות לחשבון הבנק ועוד ועוד. ככה הכרתי את EVENTBUZZ ואני אשכרה חייב לפרגן להם.
אז אני משתמש באפליקציה שלהם כבר שבועיים ואני חייב להגיד שהיא די פשוטה לשימוש ויכלתי בקלות להעלות את פרטי האיוונט שלי ללא בעיה בעצמי.
דבר שני שאני ממש הופתעתי לטובה הייתה מהירות ואיכות השירות לקוחות בפועל שיש לי שאלה או שאני לא בטוח איך לעשות תרחיש מסוים של ה- EVENT.
התמיכה נעשיית בוואטסאפ והתשובה מגיעה בתוך חצי שעה ב- 99% מהמקרים. נפלא.
הממשק של EVENTBUZZ
הממשק מאחורי הקלעים הוא קל לשימוש מצד אחד ומספיק נרחב מבחינת אפשרויות לעריכת שינויים ויצירת פיצ'ריo לשיווק האירוע שלכם.
לדוגמא : אנחנו התנסנו במגוון כלים:
א. יצרנו קופונים לשימוש של לקוחות VIP
ב. הטמענו אירועים לפייסבוק
ג. ערכנו אירוע אחד כ SOLD OUT כדי להראות ביקוש.
ד. הוצאנו דוחות לפי סוג אירוע ונתונים מכירה כללים.
ה. ערכנו אירועים עם מספר תאריכים שונים – TIME SLOTS
מאחורי הקלעים של הממשק
מצד הלקוחות:
1. הלקוחות שלנו מדווחים לנו על חווית קנייה קלה ונוחה להרצאה שלנו. הממשק בנו בצורה חכמה ככה שכל פרטי האירוע – איפה, כמה , למה הוא ברור ומהיר להבנה.
2. הלקוחות שלנו לא התקשו לסיים את הפעולה- רכישת כרטיסים.
מצד המפרסמים:
1. יש לנו שקט תעשייתי ואפשרות קלה יותר להערך ליום החשוב. המערכת מספיק מודולרית לעשיית שינויים מהירים, ועם תוספת של חוויית שירות הלקוחות המדהימה האפליקציה ממש טובה לעסקים בכל גודל.
2. המערכת עונה על 95% מהצרכים שלנו ובעלות סבירה בהחלט. ניתן בקלות להשתמש בה לטווח ארוך ולשלב אותה באופן שוטף בכל פעילות שיווקית בעתיד
תגובות: