בואו נדבר
שלום רב.
אל התוכנה המעולה הזו , נחשפנו במקרה , תוך כדי חיפוש אחר כלי אמין , שנוכל לתת לו קבצי אודיו של MP3 \ והוא יחזיר לנו בחזרה קבצי טקסט של TXT או WORD. בגדול רצינו לחסוך זמן יקר של השמעה של כל קובץ האודיו כל פעם מחדש.
מטרת התמלול הייתה על מנת לעשות בקרה חכמה , על השיחות של נציג השירות מכירות כחלק ממערך ההדרכה של הארגון , רצינו להציג להם את השיחה שלהם כתובה , שחור על גבי לבן שנוכל לנתח איתם ביחד סוג של שאלות ותשובות ללקוחות.
בנוסף , המטרה המשנית הייתה להתחבר לשפה של הלקוחות שלנו , לראות איך הם מדברים ומה חשוב להם. ואז לאחר שרשמנו כמה משפטי מפתח שהם אומרים וחוזרים על עצמם , לקחת זאת לשיווק הממומן.
התוכנה הזולה שמצאנו היא של Transkriptor שאיפשרה לנו התנסות חינם לפני התשלום , כך יכלנו לוודא שהיא באמת מצויינת ברמת קליטת המבטאים השונים של אנשי המכירות. התוכנה מדייקת ב- 99.99% מן המילים לא קושי.
תוכניות לבחירה לתשלום חודשי לפי כמות השימוש
בנוסף לתוכנה יש אפשרות של שימוש חינמי עד 30 דקות אודיו , שתוכלו לראות את הפלט של התוכנה ואז להחליט אם כדאי לכם להשתמש בה.- אנחנו ניסינו לתמלל שיחה של נציג מכירות של קורס דיגיטלי מול לקוח וראינו שהתוכנה מבדילה בקלות בין הדוברים ונותנת לנו פלט של WORD שקל לעבוד איתו. מעולה לעבודה של CALL CENTER.
תגובות: